25.03.2020 руководителем Управления Роспотребнадзора по Кировской области Елизаветой Аркадьевной Белоусовой проведен приём граждан в приёмной Президента Российской Федерации в Кировской области (г. Киров, ул. Дерендяева, д.23).
В ходе проведения приема граждан поступило 6 обращений от жителей региона по вопросам соблюдения обязательных требований санитарного законодательства, а также защиты прав потребителей.
На все поступившие обращения, с согласия заявителей, даны устные детальные разъяснения по урегулированию спорных ситуаций, в том числе принято два письменных заявления.
На личный контроль руководителем Управления Роспотребнадзора по Кировской области взято решение наиболее проблемных обращений в целях координации их рассмотрения.
Также напоминаем, что в целях оказания оперативной помощи потребителям, а также хозяйствующим субъектам, специалистами, как Управления Роспотребнадзора по Кировской области проводятся следующие мероприятия:
- ежедневно (в рабочие дни) работает телефон «Горячей линии» (8332) 40-67-24 с 10.00 час. до 12.00 час.
- на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей функционирует модуль «Виртуальная приемная» (http://zpp.rospotrebnadzor.ru/Forum/Appeals), где каждый потребитель может задать интересующий вопрос, касающийся его потребительских прав.
