В рейд идут защитники прав потребителей

За 3-й квартал 2005 г. отделом защиты прав потребителей Территориального управления Роспотребнадзора по Кировской области было проведено 96 проверок предприятий торговли и общепита.

В ходе рейдов выявлено множество нарушений правил торговли, оштрафовано 118 человек, наложено более 190 тыс. рублей штрафов. Значительные претензии предъявлены к игрушкам китайского производства: куклам из ПВХ, погремушкам, конструкторам, мячам и т.д. Большинство игрушек не имело маркировки, отсутствовала информация о предприятии – изготовителе, адрес. Браковались детская обувь, завезенная в Кировскую область с Московских рынков, трикотажные и чулочно – носочные изделия. В течение квартала рассмотрена 41 жалоба на неудовлетворительное качество парфюмерно – косметических товаров, нижнего белья, на мужскую, женскую обувь, которая не выдерживает гарантийных сроков носки, приходит в негодность после 3 – 4 недель эксплуатации. Предприниматели везут обувь с рынков и оптовых столичных предприятий. Несмотря на низкое качество этот товар востребован, поскольку относительно недорог.

Много жалоб и на качество продуктов. Так в ходе рейдов браковались яйца куриные, выработанные в колхозе «Птицевод» г. Яранска (загрязненная скорлупа, отсутствие указания на категорию). Немало претензий к колбасе (не соблюдаются условия хранения, неприятный запах, белый налет). Браковалась водка и ликероводочные изделия: на оптовом предприятии МУП «Кировский» ( настойка горькая с перцем «Глобус», аперитив «Габриэль» производства ОАО «Уржумский СВЗ», настойка полусладкая «Восточная» с Яранского СВЗ, «Клюквенная», «Слобожанка», произведенная на известном Слободском заводе и т.д). Немало претензий было к вину из-за наличия осадка или посторонних включений. Это «Портвейн – 33», «Портвейн – 72», «Портвейн Кавказ», выработанные на Невинномысском заводе Ставропольского края, «Вермут Сальваторе белый», привезенный с Гатчины Ленинградской обл.

В ряде специализированных предприятий общепита типа «закусочная» выявлены случаи взимания денег за одноразовые стаканчики (хотя они должны предоставляться бесплатно). Наибольший обман клиентов выявлен в закусочной «Колибри» г. Кирова, где бармен недоливала коньяк и отпускала бутерброды с недовесом. В нескольких районных столовых использовалось незаконное весоизмерительное оборудование, гири без клейма госповерки. В небольших магазинах часто не соблюдались условия «товарного соседства» – вместе с колбасой, например, лежали овощи и фрукты.

Специалисты Роспотребнадзора обнаружили и другие «огрехи»: отсутствие информации о товаре и производителе, дате выработке и сроке годности. В целом наша торговля и общепит в 96 % работают с серьезными нарушениями законодательства защиты прав потребителей, сделали заключение проверяющие. По результатам проверок виновные привлечены к административной ответственности.

Пресс-служба Территориального управления
Роспотребнадзора по Кировской области