Информация о работе «горячей линии» Управления за октябрь 2014 года

В период с 01.10.2014 г. по 31.10.2014 г. по телефону «горячей» линии Управления Роспотребнадзора по Кировской области поступило 319 обращений граждан, в т.ч.:

- по вопросам санитарного надзора - 71 ( в т.ч: об условиях проживания в жилых помещениях, о покупке и продаже некачественных пищевых продуктов, о реализации продуктов, на которые распространяются российские санкции, о санитарных требованиях к предприятиям общественного питания и розничной торговли пищевыми продуктами, о вывозе и утилизации твердых бытовых отходов, о санитарно-эпидемиологических требованиях к условиям воспитания и обучения детей, о качестве питьевой воды и т.д);

- по вопросам защиты прав потребителей - 243 (в т.ч: по приобретению и возврату некачественных товаров - косметических средств, сотовых телефонов, бытовой техники, обуви, одежды, мебели, обращения по оказанию банковских и страховых услуг, услуг в сфере ЖКХ, нарушению гарантийных обязательств продавцами и сроков гарантийного ремонта, некачественному изготовлению мебели, установке окон, дверей);

- по вопросам лицензирования видов деятельности, государственной регистрации продукции – 5 ( в т.ч об условиях лицензирования, получения санитарно-эпидемиологических заключений на виды деятельности (работы, услуги)).

Всем обратившимся даны устные разъяснения в соответствии с нормами действующего законодательства, по ряду вопросов предложено обратиться в Управление Роспотребнадзора по Кировской области с письменным заявлением.