|
15 марта- Всемирный день защиты прав потребителей13 марта 2014 10:52:16 | защита прав потребителей
Впервые День был отмечен 15 марта 1983 года, когда он был закреплен в международном календаре праздничных дат как Всемирный день защиты прав потребителей. В России этот день получил признание после принятия Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите В 2014 году Всемирный день защиты прав потребителей проводится под девизом «Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи» («FixOurPhoneRights! Justice for mobile consumers»). Управлением Роспотребнадзора по Кировской области разработан и утвержден План совместных мероприятий, приуроченных к проведению Всемирного дня (опубликован на сайте Управления). Актуальность освещения темы Всемирного дня защиты прав потребителей обусловлена, в первую очередь, приоритетами деятельности Управления Роспотребнадзора по Кировской области по защите прав потребителей услуг связи, а также ключевой ролью этой сферы в функционировании и развитии многих важнейших сфер жизни человеческого общества – политики, экономики, науки, культуры. Динамическое развитие услуг подвижной связи на фоне отстаивания процесса всеобъемлющего регулирования порядка их предоставления порождает немало конфликтных ситуаций между потребителями и исполнителями и, как следствие, - увеличение количества обращений граждан в органы государственной власти с жалобами на действия операторов связи. Так, в 2013 году в Управление поступило обращений граждан по поводу услуг связи (проводного радиовещания, телематической и подвижной связи, по передаче данных, местной (междугородней) связи) на 60% больше в сравнении с 2012 годом. Таким образом, в текущем году акцент будет делаться на защиту прав потребителей услуг подвижной связи, что неудивительно – ведь в мире общее число пользователей этих услуг приближается к 7 миллиардам, а сам рынок стремительно развивается как с точки зрения постоянного расширения спектра самих телерадиокоммуникационных услуг, так и за счет появления всё новых, более совершенных технических устройств приема-передачи телефонной связи.
Желаем всем здоровья, оптимизма, качественных услуг, удачных покупок, тепла, благополучия, реализации профессиональных планов и замыслов! Возврат к списку новостей |