Информация о работе «горячей линии» Управления за январь 2014 года

В период с 09.01.2014 г. по 31.01.2014 г. по телефону «горячей» линии Управления поступило 234 обращения граждан, в т.ч.:

- по вопросам санитарного надзора - 32 (в т.ч. об условиях проживания в жилых помещениях, о шуме от работы магазина в жилых домах, о покупке некачественных продуктов питания, о вывозе бытового мусора и расстоянии до жилых помещений, о производстве продуктов питания, о выбросах вредных веществ в атмосферный воздух, о требованиях к предприятиям общественного питания);

- по вопросам защиты прав потребителей - 202 (обращения по качеству и ремонту сотовых телефонов, технически сложных товаров, бытовой техники, обуви, одежды, мебели, по оказанию банковских услуг и в сфере ЖКХ, нарушению гарантийных обязательств продавцами и сроков гарантийного ремонта, некачественному изготовлению мебели).

Всем обратившимся даны устные разъяснения по вопросам обращения в соответствии с нормами действующего законодательства, по ряду вопросов предложено обратиться в Управление Роспотребнадзора по Кировской области с письменным заявлением.