|
О праве потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)19 декабря 2013 17:32:18 | защита прав потребителей
При этом исполнителями (индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами) допускаются нарушения действующего законодательства путем отказа потребителям в удовлетворении их требований по возврату частично неиспользованных денежных средств. В качестве обоснования своих действий исполнителями заявляются прямые убытки, вина заказчика, надлежащее выполнение обязательств исполнителем по договору и т.д. В связи с этим Управление напоминает, что в соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Дополнительно сообщается, что действующим административным и уголовным законодательством не предусмотрена ответственность за отказ в возврате неиспользованных денежных средств. Разрешение таких ситуаций подлежит рассмотрению непосредственно в судебном порядке, где потребители также вправе потребовать взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами (в порядке ст.395 Гражданского кодекса РФ). Возврат к списку новостей |