Информация об общественных организациях в сфере защиты прав потребителей

В течение 2012 года активно на территории Кировской области велась работа 4 общественных организаций:

1) Кировской региональной общественной организацией «Общество защиты прав потребителей Кировской области» (г. Киров, ул. Пятницкая, д. 56, офис 26, тел. 45-24-66, официальный сайт: www.ozppko.ru);

2) Кировской областной общественной организацией «В защиту прав потребителей» (г. Киров, ул. Воровского, д. 103а, офис 6, тел. 54-44-03);

3) Кировской региональной общественной организацией «Права потребителей» (г. Киров, ул. Карла Маркса, д. 21, офис 224, тел 36-62-49, 77-44-91, электронная почта: prava-potrebitel@mail.ru);

4) Кировской областной территориальной общественной организацией «Союз защиты прав потребителей» (г. Киров, ул. Карла Маркса, д. 75, офис 414, тел. 44-96-40).

Общественные организации оказывают консультационные, юридические услуги, досудебную защиту прав потребителей и представляют законные интересы граждан в мировых судах, судах общей юрисдикции. В течение прошлого года общественными организациями рассмотрено более 8913 обращений граждан.

Управление Роспотребнадзора по Кировской области (далее – Управление) осуществляет полномочия по защите прав потребителей в тесном сотрудничестве с общественными организациями путем участия в различных совещаниях, встречах, круглых столах, пресс-конференциях.

За 2012 год, помимо рабочих встреч, проведены 4 совместных совещания с представителями общественных организаций, которые проводились в департаменте развития предпринимательства и торговли Кировской области, в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области», а также в Управлении по наиболее актуальным вопросам в сфере защиты прав потребителей.

На очередном совещании в Управлении в ноябре 2012 года между Управлением, Кировской региональной общественной организацией «Общество защиты прав потребителей Кировской области», Кировской областной общественной организацией «В защиту прав потребителей», Кировской региональной общественной организацией «Права потребителей», Кировской областной территориальной общественной организацией «Союз защиты прав потребителей» подписано соглашение о взаимодействии и сотрудничестве в сфере защиты прав потребителей. Взаимодействие сторон в рамках данного соглашения направлено на:

- обеспечение эффективной защиты законных прав и интересов потребителей в претензионном и судебной порядках;

- воспрепятствование проникновению на потребительский рынок товаров и услуг низкого качества и несоответствующих установленным нормам и стандартам;

- проведение информационно-просветительской работы по вопросам защиты прав потребителей через средства массовой информации, сеть «Интернет» и официальные сайты сторон.

Дальнейшее сотрудничество Управления и общественных организаций будет способствовать достижению эффективности от проводимых мероприятий в рамках соответствующих полномочий в целях обеспечения защиты прав потребителей Кировской области.