Туристические услуги

Вопросы безопасности туристических услуг и защиты прав их потребителей были рассмотрены на семинаре 24 декабря с представителями туристических организаций, предпринимателями и организаторами детских поездок в связи с преддверием новогодних каникул. Специалисты Управления Роспотребнадзора по Кировской области дали рекомендации и изложили требования, которые предъявляются к руководителям и работникам туристических фирм, при поездках детских коллективов. Особое внимание было обращено на новые положения законодательства по защите прав потребителей, профилактики опасных инфекционных и паразитарных заболеваний, которые могут стать угрозой как при внешнем, так и внутреннем туризме, в том числе в период новогодних и рождественских праздников, а также правилам организации выезда, перевозки групп детей на всех видах транспорта, организации их питания, размещения, медицинского сопровождения. Такое обучение необходимо в связи с обязанностью туристических фирм информировать туристов об опасностях, которые могут возникнуть во время поездки, условиях возмещения стоимости услуги, в том числе при отказе от нее в разных обстоятельствах, а также мерах защиты от инфекций, ядовитых растений, опасных животных, насекомых при выезде, например, в тропические страны.