12.11.2025 руководителем Управления Роспотребнадзора по Кировской области Елизаветой Аркадьевной Белоусовой с 14 час. до 16 час. проведен приём граждан в приёмной Президента Российской Федерации в Кировской области (г. Киров, ул. Всесвятская, д. 23).
В ходе проведения приема обратились 6 граждан по вопросам соблюдения обязательных требований санитарного-эпидемиологического законодательства (жалобы на неприятные запахи от деятельности соседей, предприятий общепита) и по вопросам защиты прав потребителей (о правомерности включения в договоры потребительского кредитования дополнительных платных услуг).
На все поступившие обращения, с согласия заявителей, даны устные детальные разъяснения по действующим законодательным положениям, нормативам, и разрешению представленных ситуаций.
На личный контроль руководителем Управления Роспотребнадзора по Кировской области взято решение 3-х проблемных обращений в целях отбора проб и исследования воздуха на содержание загрязняющих веществ в жилых помещениях МКД и оценки соблюдения санитарного законодательства.
Обращаем внимание, что для оказания оперативной помощи по вопросам, относящимся к компетенции Управления, специалистами, как Управления Роспотребнадзора по Кировской области, так и Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области», проводятся следующие мероприятия:
— ежедневно (в рабочие дни) работает телефон «Горячей линии» (8332) 40-67-24 с 10.00 час. до 12.00 час.
— ежедневно (в рабочие дни) проводится консультационный прием граждан с 13.00 час. до 16.00 час. по адресу: г. Киров, ул. Свободы, 64а, каб. 113, Консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области».
— на Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей функционирует модуль «Виртуальная приемная» (zpp.rospotrebnadzor.ru/Forum/Appeals), где каждый потребитель может задать интересующий вопрос, касающийся его потребительских прав.
