Итоги контрольной (надзорной) деятельности Управления Роспотребнадзора по Кировской области за 2024 год в сфере защите прав потребителей

В сфере защиты прав потребителей количество поступающих в Управление обращений остается на стабильно высоком уровне и за 2024 год составило 4021 (для сравнения за 2023 — 4371). При этом сохранилась тенденция к превалированию числа жалоб на нарушения в сфере торговли (56% или 2241 от общего количества, в 2023 — 60% или 2633).

Следует отметить, что государственный контроль (надзор) в сфере защиты прав потребителей осуществляется без проведения плановых контрольных (надзорных) мероприятий (п.21 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утв.постановлением Правительства РФ от 25.06.2021 № 1005).

Вместе с тем, в 2024 году проведены 1047 профилактических мероприятий из которых: 43 профилактических визита, 150 консультирований контролируемых лиц и их представителей по вопросам, связанным с организацией и осуществлением государственного контроля (надзора), 489 информирований по вопросам соблюдения обязательных требований, объявлено 365 предостережений о недопустимости нарушений обязательных требований. Также проведено 421 контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с хозяйствующими субъектами (наблюдение за соблюдением обязательных требований и выездные обследования).

14.09.2023 Приказом Роспотребнадзора № 635 утвержден перечень индикаторов риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, которые впоследствии стали одним из оснований для проведения внеплановых контрольных (надзорных) мероприятий.

Так, за анализируемый период проведены 24 контрольных (надзорных) мероприятия: 4 контрольные закупки, 16 выборочных контролей, 3 инспекционных визита и 1 документарная проверка.

По результатам проверок выявлены 89 нарушений обязательных требований при реализации хозяйствующими субъектами товаров, подлежащих маркировке средствами идентификации.

Выявленные нарушения послужили основанием для привлечения к административной ответственности в сегментах торговли табачной, парфюмерной, продукции легкой промышленности и обувных товаров.

В качестве наказаний выбрана мера преимущественно в виде предупреждения, но в 11 случаях наложен административный штраф на общую сумму 114 500 рублей (по рассмотренным делам).

Кроме того, дополнительно приняты судебные решения об изъятии и последующем уничтожении обувной продукции, признанной не маркированной, у ООО «Торгсервис 43», о конфискации обуви — у ИП Муминова Ф.Ш. (по двум административным делам), о конфискации табака для кальяна — у ИП Гаркуши Е.Д., и об уничтожении арестованной табачной продукции — у ИП Ясакова Е.В.