Федеральная служба по надзору в сфере защиты
прав потребителей и благополучия человека


Управление Роспотребнадзора по Кировской области

Результаты опроса о качестве оказания государственных услуг

  1. Укажите наименование оказанной Вам государственной услуги
    Выдача санитарно-эпидемиологического заключения  
     101 (48.79%)
    Лицензирование деятельности  
     49 (23.67%)
    Прием и учет уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности  
     42 (20.29%)
    Государственная регистрация  
     8 (3.86%)
  2. Укажите место получения услуги
    Центральный аппарат (г.Киров)  
     90 (43.48%)
    Территориальный отдел в Уржумском районе (Уржумский, Нолинский, Лебяжский, Сунский, Немский районы)  
     26 (12.56%)
    Территориальный отдел в Котельничском районе (Котельничский, Даровский, Свечинский, Шабалинский, Арбажский, Орловский, Оричевский районы)  
     22 (10.63%)
    Территориальный отдел в Слободском районе (Слободской, Омутнинский, Верхнекамский, Афанасьевский, Белохолуницкий, Нагорский районы)  
     20 (9.66%)
    Территориальный отдел в Вятскополянском районе (Вятскополянский, Кильмезский, Малмыжский районы)  
     17 (8.21%)
    Территориальный отдел в Кирово-Чепецком районе (Кирово-Чепецкий, Зуевский, Куменский, Фаленский, Унинский, Богородский районы)  
     17 (8.21%)
    Территориальный отдел в Советском районе (Советский, Верхошижемский, Пижанский, Яранский, Тужинский, Кикнурский, Санчурский районы)  
     7 (3.38%)
    Территориальный отдел в Юрьянском районе (Юрьянский, Мурашинский, Опаринский, Лузский, Подосиновский районы)  
     4 (1.93%)
  3. Оцените степень вашей удовлетворенности общим временем, потребовавшимся для получения услуги от начала до конца по пятибалльной шкале от 1 до 5, где 1 - это наихудшая оценка (полностью не удовлетворен(а)), а 5 - это наивысшая оценка (полностью удовлетворен(а))
    5  
     182 (87.92%)
    1  
     15 (7.25%)
    4  
     7 (3.38%)
    2  
     2 (0.97%)
    3  
     1 (0.48%)
  4. Оцените степень вашей удовлетворенности временем ожидания в очередях при получении государственной услуги от начала до конца по пятибалльной шкале от 1 до 5, где 1 - это наихудшая оценка (полностью не удовлетворен(а)), а 5 - это наивысшая оценка (полностью удовлетворен(а))
    5  
     178 (86%)
    1  
     13 (6%)
    4  
     10 (5%)
    3  
     4 (2%)
    2  
     2 (1%)
  5. Оцените степень вашей удовлетворенности вежливостью и компетентностью сотрудников, с которыми вы взаимодействовали от начала до конца по пятибалльной шкале от 1 до 5, где 1 - это наихудшая оценка (полностью не удовлетворен(а)), а 5 - это наивысшая оценка (полностью удовлетворен(а))
    5  
     184 (89%)
    1  
     14 (7%)
    4  
     5 (2%)
    2  
     2 (1%)
    3  
     2 (1%)
  6. Оцените комфортность условий в помещении, в котором вам была предоставлена государственная услуга от начала до конца по пятибалльной шкале от 1 до 5, где 1 - это наихудшая оценка (полностью не удовлетворен(а)), а 5 - это наивысшая оценка (полностью удовлетворен(а))
    5  
     170 (82.13%)
    4  
     16 (7.73%)
    1  
     14 (6.76%)
    3  
     5 (2.42%)
    2  
     1 (0.48%)
  7. Оцените доступность информации о порядке предоставления государственной услуги от начала до конца по пятибалльной шкале от 1 до 5, где 1 - это наихудшая оценка (полностью не удовлетворен(а)), а 5 - это наивысшая оценка (полностью удовлетворен(а))
    5  
     181 (87.44%)
    1  
     14 (6.76%)
    4  
     8 (3.86%)
    2  
     1 (0.48%)
    3  
     1 (0.48%)